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【严选制造商：我们只用大牌】
深入MUJI、膳魔师、内野、双立人等国际知名生活用品代工厂，从源头把控，所有供应商都至少符合：中国CCC认证，英国UL认证、欧洲CE认证、德国GS认证。生产商品使用和品牌商完全一致的原料、设备、工艺、技术，保证物超所值
【严选原产地：顺应自然馈赠】
深入食材原产地核心，挑选最原始优质的天然食材，传统手工工艺，纯粹无添加
【严选原材料：纯天然、舒适、健康】
所有产品确保天然原材料，甲醛含量控制最低无害，拒绝荧光增白剂，母婴产品保证国家A级标准，让消费者放心使用
【严选价格：纵向价格体系】
建立纵向价格体系，售价遵循“成本+增值税+邮费”，摒弃传统品牌商因品牌溢价、经销商等增值费用，让消费者只为品质买单。
问：网易严选的商品都是正品吗?
答：网易严选秉承网易一贯的严谨态度，对商品的产地、工艺、原材料都严格把关，力求帮消费者甄选到最优质的商品，您可以放心选购。
问：如何免运费?
答：对于单笔所购商品总价金额(不包括优惠券、邮递配送费用)大于或等于149元，我们提供一次免费送货服务。
问：订单生成后我需要在多长时间内支付货款?
答：下单后我们会为您保留1小时，为确保订单的有效性，需要您在1小时内完成支付。
问：在线支付已经成功，为什么在我的帐户中订单状态还是显示“待付款”?
答：一般来说，网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因，可能会有几分钟的延迟，请您耐心等待，并及时查询您的银行卡账户余额，如果费用已扣，但订单状态依然是“等待付款”，请联系客服处理。
问：我该怎么索取发票?
答：您可以联系客服索取发票。
问：退货时，商品的退款是怎么计算的?
答：按照实际支付货款退还。若您在该订单中使用过优惠券，则该优惠券不予返还，并按 "券后结算价"为商品退款。
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